Qué debes saber

sobre tus documentos

1. ¿Qué documentos me entregarán con mi auto/moto?

Primero te entregaremos la factura y dentro de 7 días hábiles máximo, te entregaremos la patente, el SOAP, el PCV (Permiso de circulación vigente) y el Homologado. Te haremos envío de la documentación en formato digital (código QR digital) y también los tendremos disponibles físicamente para que los retires en nuestra oficina (PUNTO 2) cuando te avisemos que están listos para retiro.

2 . ¿Cómo y cuándo retirar mis documentos?

Sólo cuando recibas nuestro whatsapp indicando que tus documentos están listos para retiro, puedes dirigirte a nuestra oficina con tu cédula de identidad Chilena para retirar tus documentos.

Como titular, puedes autorizar a un tercero a retirar tus documentos siempre y cuando vaya con el siguiente poder simple (encuéntralo al final de esta página) firmado por tí.

Recuerda:

• Llevar cédula de identidad chilena
• Si va un tercero, con poder simple otorgado por tí (el titular), debe llevar su cédula de identidad chilena

3 . ¿Cómo descargar el padrón?

A través del registro civil, en certificados en línea, vehículos y con clave única y tu número de patente.

4 . ¿Dónde se puede instalar la patente de mi auto?

En un agente autorizado.

5 . ¿Dónde se debe colocar el sello verde? 

Recomendamos colocarlo visible en el parabrisa

6. ¿Quién debe renovar los documentos?

La renovación es responsabilidad del titular (cliente). Recuerda renovar el SOAP y PCV cuando corresponda.

7 . ¿Qué es RPI?  

Registro de Pasajero Infractor = multas realizadas por carabineros. Puedes ver más detalle Acá

Si estas en el registro de pasajeros infractores, no será posible emitirte el PCV (Permiso de Circulación Vigente). Para solucionarlo, debes pagar las multas y enviar comprobante a servicio al cliente en este link

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