¿Cuál es el procedimiento para hacer el prepago total de mi deuda?

Modificado el Tue, 10 Jan 2023 a las 10:58 AM

Procedimiento
Prepago total



Para hacer el prepago total anticipado de tu deuda, debes tener 6 cuotas pagadas de tu crédito ó tu crédito debe tener una antigüedad de 6 meses de otorgado.


Para solicitarlo, debes:


1. Genera un ticket de solicitud


2. En el menú Motivo de tu consulta selecciona la opción Prepago total.


3. Te preguntaremos el motivo de porqué deseas prepagar


4. Te enviaremos el monto total prepago al día de hoy.

Importante: En caso de que no se concrete la recepción total del monto, el prepago quedará considerado como parcial, modificándose el monto total a pagar en las siguientes cuotas. Al ser considerado prepago parcial, además se solicitará la firma del anexo de pagaré para el titular y los avales (si corresponde)


5. El Monto prepago será cargado al portal de pagos (donde solo deberás hacer el pago como lo haces con tus cuotas) ó vía transferencia si el monto es mayor a 3millones. Una vez realizado el pago, debes enviarnos el comprobante vía ticket hasta las 18:00 hrs del mismo día. 


6. Recibido correctamente el pago y el comprobante, el proceso se da por concluida exitosamente, cerrándose así el crédito. Te llegará a tu mail el certificado de no deuda y con eso damos por resuelto tu ticket.

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